Услуги физическим лицам

Защита прав потребителей

Консультации по вопросам защиты прав потребителей в области розничной торговли, страхования, кредитования

Адвокаты коллегии адвокатов г. Москвы «Алмаз» имеют многолетний опыт разрешения споров и оказания юридических услуг в сфере прав потребителей.
Вы купили товар, который оказался некачественным, Вы недовольны оказанной услугой по ремонту? Адвокаты коллегии адвокатов г. Москвы «Алмаз» защитят ваши интересы и окажут качественные юридические услуги.
Законом предусмотрен ряд последовательных этапов разбирательства в спорах, связанных с конфликтом интересов продавца и покупателя товара или услуги. Для того чтобы решить проблему, потребитель может обратиться с устной претензией в магазин или компанию, реализовавшие некачественный товар или оказавшие услугу с грубыми нарушениями. Данный этап подразумевает обращение непосредственно к ответственному представителю организации.
Потребителю предстоит описать суть проблемы и изложить свои законные требования в соответствии с действующим законодательством. На этой стадии возможно достижение обоюдного соглашения.